2. Kontaktformular, Terminbuchung und Gutschein-Bestellung

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, einen Termin buchen oder einen Gutschein bestellen, verarbeiten wir die dabei eingegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Buchungsangaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Durchführung des Vertrags.

Rechtsgrundlage ist bei Terminbuchungen und Gutschein-Bestellungen die Vertragserfüllung bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), beim Kontaktformular Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Einwilligung können Sie jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird. Eine Bereitstellung der Daten ist nicht gesetzlich vorgeschrieben; ohne diese können wir Ihre Anfrage bzw. Buchung jedoch nicht bearbeiten.

Bei Gruppenbuchungen verarbeiten wir ausschließlich die Daten der buchenden Person. Nehmen minderjährige Personen an einer Tour teil, erfolgt die Anmeldung durch die Erziehungsberechtigten im Rahmen von deren Buchung; gesonderte personenbezogene Daten der Minderjährigen selbst erheben wir nicht.

Sobald Sie einen Termin buchen, erhalten die zugeteilten Guides Zugriff auf die für die Tourdurchführung erforderlichen Daten. Die Guides sind zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der Datenschutzstandards verpflichtet und dürfen die Daten nicht zu eigenen oder werblichen Zwecken nutzen oder weitergeben.

Ihre Daten werden bis zum Ablauf der geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert, darüber hinaus bis zur Beendigung etwaiger Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

3. Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Dienste setzen wir Auftragsverarbeiter ein (u. a. Webhoster, Buchungstool-Anbieter, Zahlungsdienstleister), die vertraglich zum strengen Schutz Ihrer Daten verpflichtet sind und diese ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten dürfen. Unsere Auftragsverarbeiter verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich innerhalb der EU/Österreich; eine Ausnahme betrifft unseren Zahlungsdienstleister Stripe (siehe unten).

Für die Online-Buchung nutzen wir den Peak Infinity Organizer der Peak Adventures GmbH, Halberstätten 21, 5201 Seekirchen, Österreich (E-Mail: office@peak-infinity.eu, Tel: +43 680 32 66 767). Die zugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter www.peak-infinity.eu/datenschutz.

Für die Zahlungsabwicklung Ihrer Buchung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland; Muttergesellschaft Stripe Inc., USA). Dabei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Zahlungs- und Rechnungsdaten) an Stripe übermittelt. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Datenübermittlung an die Stripe Inc. in den USA kann dabei erfolgen; diese ist über EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter stripe.com/at/privacy.

4. Server-Logfiles

Aus technischen Gründen erfassen wir bei jedem Zugriff auf unsere Website automatisch Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seite, Datum/Uhrzeit sowie Ihre IP-Adresse in Server-Logfiles. Diese Daten dienen der Systemsicherheit und statistischen Optimierung unseres Angebots. Die IP-Adresse wird nach vier Wochen anonymisiert.

5. Cookies und Google Analytics

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies (z. B. Session-ID, Speicherung der Cookie-Zustimmung), die zur Funktion der Website erforderlich sind.

Darüber hinaus setzen wir – nur nach Ihrer Einwilligung – Google Analytics zur statistischen Auswertung der Websitenutzung ein. Anbieter ist Google Ireland Limited; dabei kann eine Datenübermittlung an die Google LLC (USA) erfolgen, die über das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln abgesichert ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers widerrufen bzw. anpassen. Bei eingeschränkter Cookie-Nutzung sind unter Umständen nicht mehr alle Funktionen der Website nutzbar.

6. Verwendung von Links

Auf unserer Website finden sich Links zu Websites, die nicht von Torrent Outdoors betrieben werden und auf deren Inhalt und Datenschutz wir keinen Einfluss haben. Für diese Websites gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers.

7. Ihre Rechte

Ist für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung erforderlich, verarbeiten wir diese erst nach ausdrücklicher Zustimmung. Sie haben jederzeit das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung dadurch berührt wird.

Zudem haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Kontaktieren Sie uns dazu unter office@torrent-outdoors.at.

Ferner haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at.